明石市　I様　エコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

明石市にお住まいのI様より、エコキュートの交換についてご依頼をいただきました。

「ご自宅で使用中のエコキュートから水漏れがあるので一度見に来てほしい」と、
当社のホームページをご覧いただき、お問い合わせくださいました。

ご連絡を受け、すぐに現地へお伺いしたところ、
エコキュートとヒートポンプをつなぐ配管部分から水漏れしていることが確認できました。
機器の使用年数は約18年で、経年劣化が主な原因と思われます。

当初は修理か交換かで迷われていましたが、今後さらに別の箇所に不具合が出る可能性も考慮され、
今回は本体ごと新しい機種への交換をご決断されました。

新たにお選びいただいたのは、三菱のSRT-S376です。
追い炊き機能や使いやすいリモコンが特長で、当社でも人気の高いおすすめモデルです。

ちょうど在庫がございましたので、翌日には交換工事を実施させていただきました。

施工後には、

「困っていたところ、すぐに取り替えてもらえて本当に助かりました。
担当の方の対応もとても丁寧で感じが良かったです。
また何かあれば、ぜひお願いしたいです。」

と、ありがたいお言葉を頂戴しました。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、お困りの際はお気軽にご相談ください。